Privacy e cookie

Questa informativa spiega quali dati personali vengono trattati quando visiti il sito https://ciboghee.com e quando ci scrivi, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del D.Lgs. 196/2003. Descrive soltanto ciò che il sito fa realmente.

1. Titolare del trattamento

Family Foods Srl, sede legale in Via Montegrappa 7/1, 17019 Varazze (SV), P.IVA e codice fiscale 01683800096, REA SV-168417.

• Email per le richieste sulla privacy: info@familyfoods.it
• PEC: familyfoodssrl@pec.it

2. Il sito in breve

Il sito presenta i ghee a marchio Cibo Quality Foods ed è puramente informativo: non vende direttamente, non richiede registrazione e non ha aree riservate. Non usa cookie, strumenti di statistica (analytics), pixel o tracker pubblicitari, e non incorpora contenuti di terze parti come video, mappe o social network. Immagini e script sono ospitati sul nostro server; i caratteri tipografici sono quelli già presenti sul tuo dispositivo.

3. Quali dati trattiamo

Dati tecnici di navigazione. Quando visiti il sito, il server web registra automaticamente nei propri file di log: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina o file richiesto, codice di risposta, dimensione della risposta, pagina di provenienza (referrer) e tipo di browser e di sistema operativo (user agent). Sono dati necessari al funzionamento del servizio e non li usiamo per identificarti o profilarti.

Dati che ci invii via email. La pagina Contattaci contiene un modulo che non trasmette dati al sito: il pulsante «Prepara la bozza email» compone, nel tuo browser, il testo del messaggio con le informazioni che hai inserito (motivo del contatto, nome, email, eventuali telefono, acquisto e lotto, dati dell’attività, messaggio) e lo mostra nella pagina; il pulsante «Apri nella tua email» lo apre nel tuo programma di posta (collegamento «mailto»), indirizzato a info@familyfoods.it. Il messaggio parte solo se decidi di inviarlo dal tuo programma di posta; il sito non salva e non riceve nulla. Da quel momento riceviamo una normale email, come quando ci scrivi direttamente all’indirizzo pubblicato.

Non trattiamo altri dati: niente account, newsletter, pagamenti o dati di navigazione raccolti con cookie o tecnologie simili.

4. Finalità e basi giuridiche

• Funzionamento e sicurezza del sito (log del server): erogare le pagine, prevenire abusi e attacchi, individuare e correggere errori. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare a un sito sicuro e funzionante (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
• Risposta alle tue richieste (email): fornire informazioni sui prodotti, gestire richieste di professionisti, negozi, distributori e aziende. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e legittimo interesse a rispondere a chi ci contatta (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
• Adempimenti di legge e tutela dei diritti: quando un dato deve essere conservato per obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR) o per accertare, esercitare o difendere un diritto.

Non usiamo i tuoi dati per attività di marketing, newsletter o profilazione.

5. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Log del server: vengono ruotati ogni giorno e conservati per un massimo di circa 15 giorni (il file del giorno più i 14 precedenti, compressi), poi vengono cancellati automaticamente. Possono essere conservati più a lungo solo se necessari per accertare un incidente di sicurezza o un illecito.
• Email: per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e l’eventuale rapporto che ne deriva; dopo, solo se e per quanto lo richiedono obblighi di legge (per esempio la documentazione commerciale e fiscale) o la tutela dei diritti del Titolare.

6. Chi tratta i dati per nostro conto

• Aruba S.p.A., fornitore del server (hosting) su cui è pubblicato il sito, che tratta i dati tecnici di navigazione come responsabile del trattamento.
• Il fornitore del nostro servizio di posta elettronica (Google Workspace), che tratta le email ricevute come responsabile del trattamento.
• Persone autorizzate di Family Foods Srl e, se necessario, consulenti tenuti alla riservatezza; autorità pubbliche, solo quando previsto dalla legge.

Non vendiamo e non cediamo i tuoi dati a terzi.

7. Trasferimenti fuori dall’Unione europea

Il sito e i suoi log si trovano su server in Italia. Le email possono essere trattate dal fornitore di posta elettronica anche fuori dall’Unione europea, sempre con le garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR (per esempio decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard).

8. Link ad Amazon e ad altri siti

Le schede prodotto contengono il pulsante «Vedi su Amazon»: scegli tu il paese di consegna e il link apre la pagina del prodotto sul negozio Amazon di quel paese (amazon.it, amazon.de, amazon.fr, amazon.es, amazon.nl o amazon.com.be), in una nuova scheda. Il nostro sito non trasmette dati ad Amazon: nessuna informazione passa finché non clicchi il link. Dopo il clic sei su un sito di terzi, che tratta i dati secondo la propria informativa e i propri cookie; disponibilità e prezzo sono quelli indicati su Amazon e gli eventuali acquisti si concludono su Amazon, secondo le condizioni della piattaforma e del venditore indicato.

9. Cookie

Il sito https://ciboghee.com non installa cookie di alcun tipo: né tecnici, né statistici, né di profilazione o pubblicitari, né di terze parti. Non salva informazioni nel tuo browser con localStorage, sessionStorage, IndexedDB o tecnologie simili e non usa pixel di tracciamento. Per questo non serve chiederti un consenso e non mostriamo alcun banner. Come per qualsiasi sito, il tuo browser può conservare temporaneamente copie di pagine e immagini (cache): è una funzione del browser, che puoi gestire dalle sue impostazioni.

10. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità nei casi previsti, e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (articoli 15–22 GDPR). Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@familyfoods.it oppure alla PEC familyfoodssrl@pec.it: ti risponderemo entro i termini di legge.

Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo del Paese dell’Unione europea in cui vivi o lavori.

11. Altre informazioni

• Fornire i dati tecnici è necessario per navigare il sito. Scriverci è facoltativo, ma senza un indirizzo email non possiamo risponderti.
• Non effettuiamo processi decisionali automatizzati né profilazione.
• Possiamo aggiornare questa informativa se il sito cambia: la data dell’ultima versione è indicata in questa pagina. Se in futuro introducessimo strumenti che richiedono il consenso (per esempio statistiche o cookie non tecnici), lo chiederemo prima di attivarli.

12. Chi gestisce il sito

• Family Foods Srl
• Sede legale: Via Montegrappa 7/1, 17019 Varazze (SV)
• Sede operativa e laboratorio: Località Sansobbia 58, 17044 Stella (SV)
• P.IVA e codice fiscale: 01683800096
• REA: SV-168417 · Registro Imprese Riviere di Liguria – Imperia La Spezia Savona
• Capitale sociale: deliberato e sottoscritto €10.000,00, versato €2.500,00
• Email: info@familyfoods.it · PEC: familyfoodssrl@pec.it